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상품Q&A입니다.


제목 무엇이든 물어보세요 !!
작성자 리본스토리♥ 2009-12-04 14:35:59 14410
   
   

궁금한점이 있으시면 언제든지 글 남겨주세요. ^^

 

정성껏 답변해 드리겠습니다.

 

 

 

빠른 답변을 원하시면 전화주세요-

 

리본스토리 고객센터  070-8820-1472 , 02) 427-2356

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김****
이제영업안하시나요 ?
김****
앤틱 클라라 리본을 구매했는데요 어떤 기법으로 만든건지 알고싶어요... 오간디랑 진주 들어가는 리본이요.. 몇세치인지도..ㅎ
리본스토리♥
이경진님~ 게시판에 답변 남겨드렸습니다. 전화수리중이라 불편드려 죄송해요. 게시판 이용 부탁드립니다^^ 감사합니다
이****
20151211-0000024 이거 주문 취소해 주세요
다시 주문해야할꺼 같아요
그리고 전화 연결이 너무 안되네요
리본스토리♥
김미혜 고객님 게시물에 답변 드렸습니다.^^ 감사합니다^^
김****
입금확인부탁드려요 전화가 계속 안되네요
리본스토리♥
최은숙 고객님~ 전화로 답변드렸습니다. ^^ 제품 오늘 발송예정이에요~ 감사합니다. ^^
최****
어제저녁 비회원으로 결제하였는데 배송현황은 어디서 확인하나요?
이****
11월3일 비회원으로 주문했는데 주소에 오타났네요ㅋ
8083동이 아니고 808동이에요~~
확인 부탁드려요~~^^
리본스토리♥
현경님~ BR수입공단은 이번 2월부터 판매가 종료되었습니다.
수입공단과,고밀도공단으로 인해 수요가 적어 종료 되었으니 다른상품으로 이용 부탁드릴게요.^^
도움 드리지 못해 죄송해요- ㅠ
조****
BR수입공단을 아무리 찾아도 안보이네요.
판매가 안되는 건가요?
리본스토리♥
소정님~ 보통 리본원단이 그렇게 날카롭지는 않은데요, 어느정도의 촉감을 원하시는지는 모르겠지만 리본중에서 부드러운 촉감을 추천드리면 무광양면 또는 수입양면공단이 부드러운 편입니다. ^^
김****
리본 잘 몰라서 그러는데;; 골직은 촉감이 어떤가요? 끝이 날카롭지 않고 촉감 부드러운 편인 천 찾고 있어서요..
리본스토리♥
장미님~ 문자로 안내드렸어요~^^ 감사합니다
최****
방금 비회원으로 구매하였는데
주문번호를 안봐서 주문조회를 할수가 없어요
주문번호를 알수있을까요
리본스토리♥
용화님~ 주문번호는 유선상으로 알려드렸어요.^^ 감사합니다.
김****
안녕하세요~방금 비회원으로 구매하였는데

깜빡하고 주문번호를 메모하지 않았네요.

혹시 주문번호를 알수있을까요?
박****
까메오상품 페이지에 예시로 있는 코사지 어케 만드는지 방법좀 알 수 있을까요?? 넘 예뻐서 배우고 싶어요^^배우기란에 올려 주시면 안되나요??
리본스토리♥
권혜령 님~ 문의주신 상품은 입고예정이 없는 제품입니다. ㅜㅠ 아쉽게도 개인적인 주문은 받고있지 않아요~ 도움드리지 못해 죄송합니다.
권****
엔크벨트장식이라거나 호피무늬 벨벳은 없나요?
아님 개인주문은 안되나요?[서점에 없는 책 주문하는 것 처럼...]
리본스토리♥
수미님 ^^ 보내드린 증정사은품은 DIYset 가 아닌 기본자투리 리본입니다.^^ 따로 구매하신 리본과함께 마무리리본으로 사용하셔도 좋구요- 비슷한 계열로 보내드렸으니, 기본리본을 만드셔서 똑딱핀에 붙이셔도 좋답니다.^^ 예쁘게 활용하세요~
한****
상품이 집에 왔습니다~ 그런데 증정사음품이 있더라고요. 어떤 리본을 만들어서 해야할지 모르겠어요...
연분홍, 분홍, 노랑(아이보리?)이 왔어요.
어떤 리본으로 할지 추천해주세요^^
리본스토리♥
한수미 고객님~
리본스토리가 토요일에는 휴무여서 오늘 발송 해 드렸습니다.
우체국택배로 배송되며 1~2일정도 소요됩니다. 빨리 받아보셨으면 좋겠네요 ^^
한****
주문후 언제쯤 상품이 오나요?
리본스토리♥
성채은 님~ 게시판으로 답변 드렸습니다. ^^
성****
주문을 잘못했어요 ㅠㅠ 입금했는데 ㅜ 지금 취소가능할까요???취소 부탁드려요 ㅠ
리본스토리♥
지선님~ 게시판 답변 드렸어요~ ^^ 감사합니다.
장****
입금완료했는데 수량이 잘못된 것을 발견했어요!
취소하고 싶은데 취소버튼이 보이질 않네요. 바로 취소부탁합니다.
리본스토리♥
이영미님~ 해외배송의 경우 무게에 따라 금액이 달라지기 때문에 저희가 진행해드릴경우, 결제를 두번 하서야 하는 것과, 진행이 늦어질 수 있는 단점이 있답니다. 그래도 구매를 원하시는경우, 게시판에 글 남겨주세요~ ^^
리본스토리♥
이혜영님~ 리뷰작성하신 모든분께 주문건당 1번의 적립금을 지급해드리는데요,업무가 밀려있어 1월 후기에 대한 적립금 지급이 늦어지고 있네요 ㅠㅜ 죄송합니다. 오늘안으로 적립금 올려드릴께요~
이****
캐나다로 해외배송 가능한가요?
이****
후기 작성한거에 대한 적립금은 없나요? 무조건 1등으로 뽑혀야 적립금이 생기나요?
리본스토리♥
정임님~ 취소처리 해 드렸어요^^ 감사합니다~
박****
잘못주문했어요. 취소하고 다시할려구요. 주문번호는 20130114-0000251입니다
리본스토리♥
민혜님~ 어떤상품을 찾으시는지 말씀 해 주시면 정확한 답변 드리겠습니다.^^
김****
솔드아웃된 제품들은 재입고가 안되는건가요??
된다면 언제쯤 될까요? ㅠ
김****
조금전 주문했는 데 취소해주세요.
다시 주문하려고 합니다.
리본스토리♥
조현옥님~ 악세사리의 경우는 가능하지만 리본원단의 경우는 컷팅이 된 제품은 반품이 불가능 합니다. 원단 이외의 제품이라면 게시판에 글 남겨주시고 반품신청하시면 확인 후 택배접수 해 드릴께요~ ^^
조****
교환반품안되는줄모르고 주문했는데 사진이랑너무틀려서뜯어보지도않았어요 전혀방법이없나요? 수입이라엄청비싼데 정말원하던거랑틀려요 ㅜ 교환이든반품이든 방법이없나요?
리본스토리♥
홍윤희 고객님~ 정확한 확인을 위해 통화가 필요할 것 같아요~ 글 보신 후 리본스토리 고객센터로 전화주시면 안내 해 드릴게요 ^^
홍****
ㅠㅠ 이런 정신을 어디다 팔않는지 아이디는 생각이나는것같은데
어머 나 회원가입 안했었는지 헤깔리네요 아이디랑 비번좀 알려주세요
건망증!!!!!!!!!! 감사합니다~~~~~
리본스토리♥
이예주 고객님~ 안녕하세요 ^^
상품에 불량이 있었다니, 죄송합니다.
확인을 잘 한다고 했는데, 실수가 있었던 것 같아요~
요청하신대로 적립금으로 올려드릴께요 ^^

그리고 이쪽엔 댓글밖에 달 수가 없어서 사진도 올릴수가 없답니다 ^^;
게다가 이런경우는 확인이 늦어질 수 있어요.
상품Q&A에 올리시면 바로 답변드리고, 사진도 올릴 수 있으니 다음부터는 상품Q&A에 올려주세요~
이****
주문번호 20120630-0000134 와펜(토끼-네이비)하나가 가운데가 하얀게 번져있는 불량으로 왔어요...ㅜ.ㅡ;;보내시기전 확인부탁드렸는데...이것때문에 반품요청드리면 배송비아까우시잖아요~그냥 적립금으로 넣어주세요! 사진첨부하려고 했는데 올릴수가 없네요^^;;
리본스토리♥
해경님~ 입고하겠다고 말씀드리기는 어려우나 가능한지 알아보도록 하겠습니다.^^
김****
리본... 디자인 사진으로 보내드리면 구해주기도 하시나요??^^
리본스토리♥
지예님~ 제주도는 추가배송비 3,000원이 부과됩니다. 감사합니다.^^
오****
혹시 제주도 추가 배송료 붙나요??ㅡㅡ
리본스토리♥
영숙님- 검정코팅 집게핀은 준비되지 않은 상품입니다. 입고 고려해보도록 하겠습니다.^^
최****
집게핀 검정색 코팅된게 아무리 찾아도 없네요.. 제가 못찾는건지 ㅜㅜ 알려주세요...
리본스토리♥
윤정님~ 게시판 답글 주소 적어드릴게요-
나뭇잎 기법이 있는 답변입니다.^^
주소창에 아래의 주소를 붙여넣기 해 주세요.^^
http://sopia425.cafe24.com/front/php/b/board_read.php?board_no=6&no=9108
이****
호두장미는 만드는 방법 보구 만들어 났는데 꽃잎사귀를 어떻게 만들어야 할지 몰라서요..
빨리좀 도와주셔요....^^
리본스토리♥
김석영님~ 리본스토리는 매장형태가 아니어서 방문하실 순 없어요~ 도움드리지 못해 죄송해요~
김****
집이 가까운데.. 직접가서 보고 구매하고 싶어요,, 방문구매 가능한가요??
리본스토리♥
홍미나 고객님~ DIY세트와 만드는 방법은 다음주중에 입고 가능할 것 같아요~ 조금만 기다려주세요 ^^
리본스토리♥
김연희 고객님~ 전화로 답변 드렸습니다 ^^
홍****
카네이션 만들고 싶은데 diy세트로 만들어주시면 안될까요?
김****
자동핀을 잘못주문했는데 다른걸루 교환할 수 없나요?
리본스토리♥
미숙님~ 입금 확인되었습니다. 감사합니다^^
이****
무통장입금이라 자꾸\'입금전\'이라고 뜨네요..\'이미숙\'으로 주문넣고 \'이미숙\'으로 우리은행으로 송금했어요..빠른배송 부탁드려요^^
리본스토리♥
선주님~ only you 는 개인결제창입니다. 추가주문을 하시거나 금액을 고객님에 맞게 올려드릴때 사용해요. 판매하는 상품은 아니랍니다.-^^
이****
only you♥ 에 품절이라고 씌여있는 사람은 뭐예요?
안****
추가 주문해서 3만원 넘으니까 전에 결제 한거에서두 배송비 빼주세요
리본스토리♥
민영님~ 추가주문 해 주시고 다시 연락 해 주세요~ ^^
안****
결제 취소 해주세요 다시 결제 하려구요
리본스토리♥
은영님~ 취소처리 완료되었어요~ 다시 주문 해 주시면 될 것 같아요^^ 감사합니다.^^
최****
주문수정좀 해주세요 연필집게핀 小1개 中1로 바꿔주세요
리본스토리♥
옥경님-샘플북은 따로 제작된것이 없습니다. ^^; 도움 드리지 못해 죄송해요-
박****
리본 샘플북 받아보고 싶습니다. 가능 한가요?
박****
주문했는데 깜빡잊고10mm짜리리본을 못시켜서 같이받고 싶은데 어떻게해야할까요?
박****
5월 3일에 신청했는데 .. 언제 배송될까용??
박****
지금배송전이니 묶음배송 신청할께요~
리본스토리♥
리본스토리에서 판매하고 있는 모든 리본은 수량 1일때 한마 (90cm)단위로 판매하고 있습니다.^^

( * 롤 기준가, 반마기준가 제외 )
자세한 내용은 홈페이지 왼쪽 하단에 있는 "리본원단 구입 방법" 을 참고 해 주세요~^^
김****
처음 해보는 거라 길이를 잘몰라서 그러는데 1마면 몇센티인지...??
김****
입금했는데 미결제로 뜨네요 ㅠㅠ:::
박****
ㅠㅠ 까메오를 찾는데 여기눈 없네요ㅠㅠ 까메오가 하루 빨리 생겨낫음 좋겟씁니다.ㅠㅠㅠㅠ
송****
DIY세트중 리본만드는 레시피들이 잘 안보여용~~
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